Dr. Jeremy Nicholson

Jeremy Nicholson M.S.W., Ph.D.

5 Tipps für eine bessere Entscheidungsfindung

Wann man langsames Erkennen im Vergleich zu schneller Intuition verwendet, um eine Entscheidung zu treffen.

Die traditionelle Wirtschaft leistet hervorragende Arbeit bei der Erklärung des Menschen Entscheidung fällen in Situationen, in denen Menschen alle Fakten haben und logisch denken. Trotzdem haben wir in unserem täglichen Leben oft keine vollständigen Informationen und Entscheidungen können auch emotionale Auswirkungen haben. Der Umgang mit diesen unsicheren und riskanten alltäglichen Entscheidungen kann oft dazu führen vorspannen, benötigen emotionale Regulierungund kann dazu führen Gewohnheitsbildung auch.

Um diese Entscheidungen unter Unsicherheit und Risiko zu erklären, ist die Disziplin von Verhaltensökonomie greift auf Theorien und Forschungen aus verschiedenen Bereichen der Psychologie zurück. Zusammen bieten sie einige einzigartige Einblicke, wie wir im Alltag bessere Entscheidungen treffen können (und auch die Entscheidungen anderer Menschen „anstoßen“ können).

Um diese Erkenntnisse zu verstehen und anzuwenden, müssen wir zunächst mit einer Grundvoraussetzung beginnen: Wir denken nicht immer auf die gleiche Weise über unsere Entscheidungen nach. Manchmal denken wir schneller und automatischer über Dinge nach. Zu anderen Zeiten können wir die Dinge langsamer und bewusster betrachten. Jede dieser Arten der Auswahl hat wiederum ihre eigenen Vor- und Nachteile.

Schnell und langsam denken

In seinem Buch Denken, schnell und langsamDer Verhaltensökonom Daniel Kahneman diskutiert diese Feinheiten des Denkens im Detail. Insbesondere nutzt er das Framework von zwei "Systemen" von Erkenntnis. Kahneman (2011) erklärt:

„System 1 arbeitet automatisch und schnell, ohne oder mit geringem Aufwand und ohne freiwillige Kontrolle.

System 2 widmet den mühsamen mentalen Aktivitäten, die dies erfordern, einschließlich komplexer Berechnungen, Aufmerksamkeit. Die Operationen von System 2 sind oft mit der subjektiven Erfahrung von Entscheidungsfreiheit, Auswahl und Konzentration”(S. 20-21).

Im Rest des Buches geht Kahneman (2011) detailliert auf die Unterschiede zwischen diesen beiden allgemeinen Denkprozessen und ihre Auswirkungen auf verschiedene Arten der Entscheidungsfindung ein. Insbesondere stellt er fest, dass das Denken in System 1 zwar schnell und mühelos sein kann, jedoch häufig zu falschen Schlussfolgerungen führt, sich auf Vermutungen und Vorurteile stützt und möglicherweise zu selbstsicher ist. Im Gegensatz dazu ist das Denken in System 2 in der Regel ausgewogener, es erhält mehr Informationen und verwendet zuverlässigere Entscheidungsregeln - erfordert jedoch Aufmerksamkeit und Aufwand (was häufig begrenzt ist). Wenn wir also unsere Entscheidungsfähigkeit optimal nutzen, geht es oft darum, zu balancieren und zu managen, wenn wir schnell denken und wenn wir langsam denken.

Einfache Regeln für eine bessere Entscheidungsfindung

In Anbetracht der obigen Ausführungen können einige allgemeine Tipps dazu beitragen, Ihre Entscheidungsfindung zu verbessern.

1) Ruhen Sie sich aus oder schlafen Sie darauf

Wenn Sie eine große und wichtige Entscheidung treffen müssen, ist es möglicherweise am besten, wenn Sie ausgeruht, konzentriert und motiviert sind. Nach Kahneman (2011) erfordert komplexes und mühsames Denken (System 2) Aufmerksamkeit, Motivation, und Selbstkontrolle. Alle diese Ressourcen sind begrenzter und erschöpft, wenn wir bereits beschäftigt sind. betont, und müde.

Obwohl diese Idee einige Herausforderungen mit sich brachte, wurden in einer kürzlich von Baumister, Tice und Vohs (2018) durchgeführten Überprüfung die negativen Auswirkungen einer solchen Erschöpfung auf die Entscheidungsfindung von Kindern in akademischen Einrichtungen, Krankenhauspersonal, Richtern und Wählern festgestellt. Denken Sie daher nach Möglichkeit über wichtige Entscheidungen nach, wenn Sie ausgeruht und klar sind und die Energie und Motivation haben, sich der Aufgabe zu widmen. Ihre Mutter, die Ihnen sagte, Sie sollten „darauf schlafen und sich morgens entscheiden“, war wahrscheinlich ein guter Rat.

2) Nehmen Sie sich Zeit

Klares und logisches Denken braucht auch Zeit. Wenn wir unter Zeitdruck und kurzen Fristen stehen, übernimmt stattdessen unser schnelles Denken (System 1). Zum Beispiel ist es laut Untersuchungen von Kirchler und Mitarbeitern (2017) zu Finanzentscheidungen wahrscheinlicher, dass Einzelpersonen unter einem solchen Zeitdruck riskante Entscheidungen treffen.

Wenn wir also in Eile sind, kommen wir zu einem schnellen Schluss, der voller Vorurteile und Vermutungen sein kann, anstatt die Fakten und Informationen sorgfältig durchzudenken. Daher kann schnelles Denken hilfreich sein für kleine, gewohnheitsmäßige, alltägliche Entscheidungen, die nicht viel Überlegung erfordern - oder mit einem hohen Risiko verbunden sind. Wenn die Entscheidung jedoch komplexer und wichtiger ist, nehmen Sie sich Zeit, um sie gründlich zu überdenken.

3) Sammeln Sie die Fakten

Abgesehen davon, dass wir Zeit und Energie haben, um klar zu denken, sind unsere Entscheidungen nur so gut wie die Informationen, die wir über unsere Entscheidungen und Optionen haben. Wir können stundenlang über eine Wahl nachdenken, aber wenn die Informationen, über die wir nachdenken, sehr begrenzt oder von schlechter Qualität sind, werden all diese Anstrengungen und Gedanken viel weniger effektiv sein. Bei solch unsicheren Entscheidungen müssen wir uns letztendlich auf unsere Vorurteile und Vorurteile verlassen, um die Lücken trotzdem zu schließen (System 1). Je zuverlässiger Fakten und Informationen sind, die wir sammeln und über eine Entscheidung nachdenken können, desto mehr können wir unsere Unsicherheit verringern und bessere Entscheidungen treffen. Zum Beispiel stellt die Arbeit von Ariely (2000) fest, dass je mehr Kunden den Informationsfluss kontrollieren, den sie über eine Verbraucherentscheidung erhalten, desto besser können sie ihren Präferenzen entsprechen, ihr Wissen über die Domäne verbessern und wachsen Vertrauen in ihren Urteilen.

Trotzdem gibt es keine „perfekten“ Informationen - und eine endlose Auswertung ist auch nicht effektiv (manchmal auch als Analyse-Lähmung bezeichnet). Ariely (2000) stellt außerdem fest, dass die Kontrolle des Informationsflusses anspruchsvoll und anstrengend ist. Angesichts dessen besteht der Trick darin, die Informationen mit der Wichtigkeit der Entscheidung in Einklang zu bringen. Wenn Sie also über etwas Großes und Wichtiges nachdenken, versorgen Sie Ihre System 2-Prozesse mit mehr Fakten, um eine bessere Wahl zu treffen.

4) Offen bleiben für alle Möglichkeiten

Manchmal beeinflusst unser schnelles Denken, wie wir Fakten, Informationen und Optionen auf dem Weg der Entscheidungsfindung berücksichtigen - nicht nur bei der endgültigen Entscheidung. Insbesondere, wie Gilbert (1991) feststellte, akzeptieren wir Dinge oft automatisch als „wahr“, bevor wir sorgfältig darüber nachdenken. Laut Kunda (1990) kann unsere Argumentation zu einem Thema auch durch eine „direktionale Tendenz“ motiviert sein, die uns dazu veranlasst, selektiv nur die Informationen und Fakten zu überprüfen, die das unterstützen, was wir bereits glauben wollen.

Angesichts dessen können wir oft zu Schlussfolgerungen springen oder voreingenommen sein, um etwas zu bestätigen, an das wir glauben wollen, anstatt ehrlich zu betrachten, was uns alle Informationen und Fakten wirklich sagen. Daher ist es hilfreich, bei wichtigen Entscheidungen offen zu bleiben für alle Fakten und Möglichkeiten (insbesondere für diejenigen, die Sie nicht wollen oder mögen). Diese Denkweise ist zwar herausfordernder und manchmal vielleicht unangenehm, kann Ihnen jedoch dabei helfen, Entscheidungen zu vermeiden, die sich im Moment „gut anfühlen“, aber später auch in die Luft jagen.

5) Regeln erstellen

Selbst die besten Entscheidungsträger sind immer noch Menschen. Wir alle werden manchmal müde, unmotiviert, gehetzt, gestresst und emotional. Darüber hinaus ist es unmöglich, alle Fakten zu erfassen und jede Entscheidung sorgfältig zu überdenken - insbesondere, wenn wir uns durch unser tägliches Leben bewegen. Wenn sie klar denken, stellen effektivere Entscheidungsträger häufig einfache Regeln und Formeln auf, um bessere Entscheidungen zu treffen - selbst wenn sie zu einem späteren Zeitpunkt überstürzt werden. Im Denken, schnell und langsam, Kahneman (2011) stellt fest, dass die Verwendung solcher Strategien, Formeln und Algorithmen der intuitiven Entscheidungsfindung in einer Reihe von Bereichen häufig überlegen ist. In einem Übersichtsartikel über Behavioural Finance raten Ricciardi und Simon (2000) den Anlegern außerdem, im Rahmen einer „disziplinierten Handelsstrategie“ eine Anlagecheckliste einzurichten, um die Auswirkungen emotionaler Vorurteile, die sich auf Kauf und Kauf auswirken können, zu minimieren -Verkaufsentscheidungen auch im Moment.

Wenn man sich alltäglichere Beispiele ansieht, kann eine Person zu Hause eine Einkaufsliste erstellen, während sie überlegt, was sie wirklich braucht (und sich im Laden daran hält), anstatt von sofortigem Hunger oder teuren Süßigkeiten in Versuchung geführt zu werden. Alternativ könnten sie eine feste Obergrenze für einen großen Einkauf festlegen, da sie leidenschaftslos darüber nachdenken, was sie sich bequem leisten können (anstatt sich in ein Haus oder Auto zu verlieben, für das sie später nur schwer bezahlen können). Kurz gesagt, selbst in Situationen, in denen wir in voreingenommenes und emotionales Denken verwickelt sind, können wir oft vorab Regeln oder Formeln festlegen, um uns durchzuhalten.

Lust auf mehr?

Weitere Informationen darüber, wie diese schnellen und langsamen Entscheidungsprozesse verwendet werden können, um andere zu überzeugen, finden Sie in meinem Artikel über die Überzeugung, Neigung und Auswahl Blog: 7 Tipps zur besseren Überzeugung

Weitere Informationen darüber, wie sich diese schnellen und langsamen Entscheidungsprozesse auf unsere romantischen Partnerentscheidungen auswirken, finden Sie in meinem Artikel über Der Anziehungsarzt Blog: Wer ist als romantischer Partner attraktiv und kompatibel?

© 2018 Jeremy S. Nicholson, M.A., M.S.W., Ph.D. Alle Rechte vorbehalten.

Verweise

Ariely, D. (2000). Kontrolle des Informationsflusses: Auswirkungen auf die Entscheidungsfindung und Präferenzen der Verbraucher. Journal of Consumer Research, 27(2), 233-248.

Baumeister, R.F., Tice, D.M. & Vohs, K.D. (2018). Das Stärkemodell der Selbstregulierung: Schlussfolgerungen aus dem zweiten Jahrzehnt der Willenskraftforschung. Perspektiven der Psychologie, 13(2), 141-145.

Gilbert, D. T. (1991). Wie mentale Systeme glauben. Amerikanischer Psychologe, 46(2), 107-119.

Kahneman, D. (2011). Denken, schnell und langsam. New York, NY: Farrar, Straus und Giroux.

M. Kirchler, D. Andersson, C. Bonn, M. Johannesson, E. ø. Sørensen, M. Stefan, G. Tinghög & D. Västfjäll (2017). Die Auswirkung schneller und langsamer Entscheidungen auf das Eingehen von Risiken. Zeitschrift für Risiko und Unsicherheit, 54(1), 37-59.

Kunda, Z. (1990). Der Fall für motiviertes Denken. Psychological Bulletin, 108(3), 480-498.

Ricciardi, V. & Simon, H.K. (2000). Was ist Behavioral Finance? Business, Education & Technology Journal, 2(2), 1-9.

Über den Autor