Emma Seppälä Ph.D.

8 Dinge zu tun, wenn Sie das Ziel von verletzendem Klatsch sind

Bevor Sie loslegen, lernen Sie, wie Sie Ihre Perspektive identifizieren und beibehalten.

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Quelle: KieferPix / Shutterstock

Als Caroline in eine neue Stadt zog, um bei einer Firma zu arbeiten, zu der sie begeistert war, stellte sie überrascht fest, dass es ihr schwer fiel, Freundschaften aufzubauen und positive Beziehungen zu ihren Kollegen aufzubauen. Einige Monate später entdeckte sie warum: Jemand aus ihrer vorherigen Firma hatte einem ihrer neuen Kollegen fälschlicherweise erzählt, dass Caroline versucht, andere dazu zu bringen, ihre Arbeit für sie zu erledigen.

Klatsch wie dieser kann verheerende Folgen haben. Wir neigen dazu, eine starke zu habenNegativität vorspannen: Fast alle von uns zahlen mehr Beachtung zu negativen Informationen als zu positiven Informationen. Denken Sie beispielsweise an das letzte Mal, als Sie etwas auf Facebook gepostet und eine Reihe begeisterter Kommentare erhalten haben, gefolgt von einer einzigen, stechenden Rüge. Auf welchen Kommentar haben Sie sich konzentriert?

Wir reagieren ähnlich auf Informationen über andere. Untersuchungen von Rob Willer von der Stanford University zeigen, dass wir negativen Klatsch über andere ernst nehmen, weil wir ihn als nützliche Informationen betrachten, die uns schützen können. Das Ergebnis ist, dass wenn jemand falsche Gerüchte verbreitet SieEs ist schwer, diesen Ruf abzuschütteln. Dies kann Ihre persönlichen und beruflichen Möglichkeiten beeinträchtigen und ist auch extrem stressig.



Welche Schritte können Sie unternehmen, wenn Ihnen dies passiert? Einige Leute denken, dass ein rücksichtsvoller Kollege und ein freundlicher Mitarbeiter Sie schützen sollten. Und obwohl dies in den meisten Fällen der Fall ist - Untersuchungen zeigen, dass ein respektvoller und freundlicher Kollege zu positiven beruflichen Ergebnissen führt -, sind Sie nicht vollständig immun und können dennoch Opfer sein Eifersucht oder Neid.

Wenn Sie mit verletzenden Gerüchten konfrontiert sind, müssen Sie diese verwenden emotionale Intelligenz um zu vermeiden, dass sich die Situation verschlechtert - und im Idealfall, um sie zu verbessern. Diese acht Tipps können helfen, die Situation zu ändern:

1. Regulieren Sie Ihre negativen Emotionen. 

Sie können nur so viel gegen die Situationen tun, denen Sie gegenüberstehen, aber Sie können viel gegen Ihre Situation tun reagieren zu ihnen. Viele Menschen reagieren zunächst mit Entsetzen, Zorn, Angst oder sogar Hilflosigkeit, wenn sie mit negativem Klatsch über sich selbst konfrontiert werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Gerüchte falsch sind und Sie sich in einer unfairen Situation gefangen fühlen. Infolgedessen können Sie verlieren Motivation und den negativen Auswirkungen von Stress erliegen oder einfach nur wütend werden. „Es kann sehr hilfreich sein, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um aus diesen Situationen zurückzutreten [und] einfach Ihre Emotionen zu kennzeichnen“, sagt Marc Brackett, Direktor des Yale Center for Emotional Intelligenz. Verwenden Sie die für Sie am besten geeigneten Beruhigungsstrategien: Atmen, Achtsamkeit, den Stecker aus der Steckdose ziehen, trainieren oder spazieren gehen. Nehmen Sie sich Zeit zum Abkühlen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie eine weitaus konstruktivere Lösung für Ihr Problem finden, sobald die Emotionen nachgelassen haben.



2. Erweitern Sie Ihre Perspektive.

„Weil solche Situationen unfair erscheinen, fühlen Sie sich machtlos und können das große Ganze aus den Augen verlieren“, sagt Johann Berlin, CEO des TLEX-Instituts. „Sie wollen entweder kämpfen oder Sie schließen. Mit anderen Worten, Sie sind entweder wütend oder Sie sind deprimiert oder beschämt. Dann müssen Sie zurücktreten und sich fragen: Was bedeutet Erfolg für Sie in diesem Moment? Bedeutet das gewinnen? Oder bedeutet es, dieses Gefühl der Macht wiederzugewinnen und Vertrauen?”

Wir wissen aus der Forschung, dass negative Emotionen wie Stress mit einer engeren Perspektive und einer Tendenz zur Selbstfokussierung verbunden sind - mit anderen Worten, Ihre Wahrnehmung ist verzerrt. Wir alle wissen, dass wir nicht in Bestform sind, wenn wir verärgert sind. Um eine konstruktive Lösung zu finden, müssen wir uns von einer negativen Denkweise lösen.

3. Übe Selbstmitgefühl und sogar Vergebung

"In diesen schwierigen Momenten kann man sich wie an einem dunklen Ort fühlen und es gibt keinen Ausweg, aber Vergebung und Mitgefühl zu pflegen, so leise diese Begriffe auch klingen mögen, kann tatsächlich sehr effektiv sein", sagt Berlin. Die Forschung unterstützt die Idee, dass Sie die Person sind, die am meisten davon profitiert, wenn Sie jemandem vergeben. Vergebung kann Ihnen helfen, weiterzumachen, Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu verbessern und im Allgemeinen Ihren Schritt zu erleichtern.

In Carolines Fall half es ihr, Vergebung und sogar Mitgefühl für den Klatschtäter zu kultivieren, um sie von ihren negativen Gefühlen zu befreien. Infolgedessen erlebte sie neue Energie, um sich zu beweisen - unabhängig von wedelnden Zungen. Sie konnte kreative neue Wege finden, um Beziehungen aufzubauen und ihre Arbeitsmoral an ihrem neuen Arbeitsplatz zu demonstrieren. "Wenn Sie wirklich verärgert sind, ist es natürlich schwierig, positive Gefühle zu erzeugen", betont Berlin. "Hier finden Sie Übungen wie Yoga, Atmen und Meditation, die Sie beruhigen, kann Ihnen helfen, sich zu orientieren, damit Sie für einen Neuanfang bereit sind. "

4. Identifizieren Sie sich aus der Situation.

Erkenne, dass die Situation nicht unbedingt ein Spiegelbild von dir ist. Michael Kraus von der Yale School of Management weist auf die Bedeutung von hin Entidentifizierung aus der Situation: "Das Wichtigste, was Sie über diese Art von Problemverhalten wissen müssen, ist, dass es nicht um Sie geht. Sie sind eigentlich das Verhalten von jemandem, der nervös ist und Ängstlich über ihre Position innerhalb einer Organisation. Menschen schlagen auf andere ein, klatschen und schnüffeln, um ihr zerbrechliches Selbst zu schützen. Sie reißen dich nieder, damit sie im Vergleich etwas besser aussehen. “

Das heißt, Sie müssen immer noch ehrlich zu sich selbst sein. "Manchmal verdienen die Leute negativen Klatsch", sagt Willer, "aber nehmen Sie das nicht so wahr." Es ist wichtig zu prüfen, ob das, was über Sie gesagt wird, wahr ist.

5. Überlegen Sie, wie Sie reagieren sollen. 

Wenn Sie wissen, wer hinter den Gerüchten steckt, schlägt Willer vor, wie herausfordernd oder umständlich es sich auch anfühlt, "Ihre Perspektive dem" Hauptklatsch "anzubieten. Wenn Sie Ihre Perspektive ehrlich erklären und den persönlichen Schmerz, den der Klatsch verursacht." verursacht Sie, vielleicht können Sie die Perspektive dieser Person ändern. " Auch hier ist es wichtig, sich von der Situation zu lösen und Ihre Emotionen zu regulieren. Willer betont: „Es ist wichtig, sich der Person auf sympathische, nicht konfrontative Weise zu nähern, damit Sie ihre Sympathien gewinnen können.“ Sie möchten mit ihnen von einem Ort aus sprechen, der cool und gesammelt ist.

Caroline wandte sich an Kollegen an ihrem früheren Arbeitsplatz, um zu verstehen, woher der Klatsch kam, aber sie konnte die Quelle nicht identifizieren. In solchen Fällen schlägt Willer vor, "Freunde oder vertrauenswürdige Bekannte zu gewinnen, die Ihre Seite der Geschichte geben, um dem Klatsch ganz offen und vernünftig entgegenzuwirken."

6. Geben Sie ihm Zeit. 

Denken Sie daran, dass die Zeit auf Ihrer Seite ist. "Als Opfer", rät Kraus, "sollten Sie das lange Spiel spielen. Sie haben einen Ruf, der auf einer großen Anzahl von Arbeiten vieler Mitarbeiter beruht. Ein inkonsistentes Stück Sabotage könnte kurzfristig schädlich sein, aber Langfristig dürfte sich ein anderes Bild ergeben. “ Willer schlägt außerdem vor, mit hoher Integrität aufzutreten und zu handeln und Ihre Handlungen für Sie sprechen zu lassen.

7. Konzentrieren Sie sich darauf, was richtig läuft. 

Wir wissen, dass der Geist am Negativen festhält, aber die Forschung zeigt uns auch, dass uns jeden Tag mehr positive Dinge passieren als negative. Zu jeder Zeit laufen viele Dinge in unserem Leben richtig. Sie könnten genießen, was Sie bei der Arbeit tun, fühlen dankbar für den Gehaltsscheck oder schätzen die Werte oder Vorteile der Organisation. Oder Sie können sich auf die Freude konzentrieren, die Sie von Ihrer Familie, Ihren Freunden, Hobbys, Ihrem Sport oder Ihrem Zivildienst haben. Wenn wir unsere Erfahrungen genießen, erhalten wir mehr Freude und Befriedigung von ihnen. Wenn Sie Zeit damit verbringen, dankbar zu sein für das, was sonst noch in Ihrem Leben richtig läuft, können Sie den Rest überstehen. Caroline verbrachte jede Woche Stunden damit, sich einer gemeinnützigen Tätigkeit zu widmen, aus der sie die Freude und Kraft ableitete, die es ihr ermöglichte, sich ihren anderen Herausforderungen zu stellen.

8. Denken Sie daran, dass Sie nicht allein sind.

Der schwierigste Aspekt bei einer schwierigen Erfahrung ist das Gefühl, allein darin zu sein. Kraus sagt: „Dieses Verhalten ist im gesamten Unternehmen wahrscheinlich chronisch, und Sie sind damit nicht allein. Andere Menschen erleben etwas Ähnliches wie Sie, und Sie haben potenzielle Allianzen mit Kollegen, die auf diesem Verhalten aufbauen können. ” Caroline fand später heraus, dass ihre neue Organisation ein ernstes kulturelles Problem hatte: Eine Umfrage ergab, dass die meisten Mitarbeiter sehr verärgert waren Führung und waren im Allgemeinen unglücklich. Das Politik Am Ende war sie ein Spiegelbild eines viel größeren organisatorischen Problems.

Es ist schwierig, Gegenstand eines negativen Gerüchts zu sein, insbesondere eines, das in der Realität keine Grundlage hat. Sie können nicht immer steuern, was andere über Sie sagen, aber Sie können steuern, wie Sie reagieren - und Sie können es sein belastbar.

Eine Version dieses Artikels erschien ursprünglich auf Harvard Business Review.